Dudas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Respondemos a las preguntas más habituales sobre nuestras visitas de corte, equipos propios y formas de contratación.
¿Cómo calculan la cotización para el corte de mi pasto?
Calculamos la tarifa según la superficie en metros cuadrados, la altura actual del pasto y si existen desniveles pronunciados. Nos compartes la ubicación y un par de fotografías por WhatsApp, y te entregamos un presupuesto cerrado por escrito en menos de 30 minutos. Esa tarifa no cambia al llegar al domicilio.
¿Tengo que estar presente durante todo el servicio?
Si tu jardín tiene acceso exterior directo (por ejemplo, patio delantero o pasillo lateral abierto), no es indispensable que permanezcas en casa. Te enviamos fotos del antes y el después con hora marcada vía WhatsApp. Si el acceso es a través del interior de la casa, basta con que alguien de tu confianza reciba y despida a la cuadrilla identificada.
¿Qué métodos de pago reciben y cuándo se realiza el cobro?
En PradoFiel nunca pedimos anticipos para servicios residenciales habituales. El pago se realiza al finalizar la poda, una vez que compruebes que el pasto quedó parejo y el área limpia. Aceptamos transferencia electrónica vía SPEI, tarjeta de débito o crédito mediante terminal móvil física y efectivo contra comprobante.
¿Qué hacen con todo el pasto y las ramas que cortan?
El servicio incluye la recolección completa de los residuos generados. Embolsamos el material en costales resistentes y lo subimos a nuestra unidad para trasladarlo a centros autorizados de composta vegetal en la ciudad. No dejamos bultos sobre la banqueta municipal ni frente a tu cochera.
¿Aún tiene preguntas?
Respondemos consultas por teléfono o WhatsApp en el mismo día laboral antes de las 19:00.
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